Δικαίωμα επιστροφής/αντικατάστασης.
Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης
συνομολογημένης ιδιότητας, ο αγοραστής δικαιούται εναλλακτικά χωρίς επιβάρυνσή
του
α) επισκευή του προϊόντος ή
β) αντικατάστασή του ή
γ) αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του τιμήματος ή
δ) υπαναχώρηση από την πώληση.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να απαιτήσει χωρίς
επιβάρυνσή του τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον : Η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή
παραδίδεται είδος άλλο από αυτό της παραγγελίας ή λάθος ποσότητα ή ελαττωματικό
προϊόν ή κατεστραμμένη συσκευασία.
Ο καταναλωτής επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 48
ωρών από την παραλαβή του προϊόντος στο τηλέφωνο 26210 22885 ή στο mail natasalele@yahoo.gr προκειμένου να επισημάνει το πρόβλημα και να εγκριθεί
η επιστροφή του. Εφόσον πρόκειται για προϊόν, που δεν αντιστοιχεί στην
παραγγελία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας
του στην κατάσταση που παρελήφθη. Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να
επιστραφεί με όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, εγγύηση,
οδηγίες χρήσεις) και στην αρχική του συσκευασία.
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική
εταιρία που θα υποδείξει το κατάστημα στους πελάτες και με επιβάρυνση του
καταστήματος.
Δικαίωμα υπαναχώρησης.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει
αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αν δεν συμφωνήθηκε
μεγαλύτερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς
να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής.
